CNM obriga bancos a criar ouvidorias

O Conselho Monetário Nacional (CMN) aprovou ontem resolução que obriga os bancos cialis antibiotics discounts a criarem ouvidorias para atender os clientes. O prazo de cumprimento se esgota em 30 de setembro. O objetivo da norma é aprimorar o relacionamento entre bancos e clientes.

As ouvidorias terão que dar uma resposta final dentro de 30 dias para quem fizer uma reclamação. As unidades também terão que prestar esclarecimentos sobre as providências tomadas. O conselho autorizou ainda que o Tesouro Nacional faça a equalização de juros mais módicos dos financiamentos do BNDES oferecidos aos setores prejudicados pelo câmbio, conforme previa o pacote emergencial anunciado no início de junho pelo Ministério da Fazenda.

Fonte: Correio do Povo, RS

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